作者：公子昕
2016年11月，橙光线携16位赛事管理同行参加纽约马拉松赛事总监项目，其中橙光线首期培训学员公子昕细细剖析了纽约马拉松之旅的见闻与感悟……
正赛日
集结出发、你你还需要存包吗、在路上、好用到爆的APP、不关门的纽马
前面，笔者带大家领略了纽约马拉松是怎么做到极致服务的——纽马深度体验（一）、一场全民参与的盛大节日——纽约马拉松深度体验（二）、顶级赛事是如何在赛道之外体现服务的——纽约马拉松深度体验（三），跑友们期待已久的纽马正赛日终于来了！
纽马D4正赛日
集结出发
纽约马拉松采用分枪出发的方式，最晚的选手大概在11:00的时候才出发，但是不管你是什么时候出发的选手，都要在凌晨五点半时到各个班车集合点统一出发。纽马的起点在史坦顿岛（Staten Island）的维拉扎诺海峡大桥（Verrazano-Narrows ）上，考虑到纽约完全无法预计的交通和当天交通封路的影响，几乎所有运动员都是乘坐班车前往起点的。之所以那么早出发也是为了避免交通堵塞。
比赛当天凌晨的纽马终点，静静地等候着正赛的到来
凌晨的第五大道上挤满了纽马的跑者，纽约的朝阳即将升起
排队等侯上班车
桥下就是纽马的赛前集结区，纽马的征程就是从这跨越海峡的大桥上开始的
排队过安检，纽马的安保是很严格的
出于反恐的要求，纽马的参赛包是这样透明的袋子，所有携带的物品包括其他包都必须装在这样的袋子里
入口的地方有清晰的标示和地图
赛前休息的区域其实借用了一所学校的外部区域，组委会在草地上铺上了厚厚的干稻草，大家都随意地坐着休息或者躺着补个觉，很有野营的感觉
充足的移动厕所
怕冷的话，组委会也准备让大家休息的帐篷
医疗服务帐篷
为大家提供热水、热茶和热可可。在集结区里所有的食物、饮料等都是免费不限量提供的。
纽马精英选手的赛道是利用大巴车依次停放，天然隔离出了出发的集结赛道，既解决了大量车辆停放的问题，又省去了布置硬质隔离的麻烦，同时，这些敞篷的观光大巴又是天然的看台，一举三得！
检录集结完毕的跑者走上出发赛道
纽马从8:30到11:00，分了三个出发门，一共八枪出发。这是其中普通选手经过的出发门
你还需要存包吗？
很多跑友看到这里不禁要问，这就跑了？那我的包怎么办呢？其实，整个纽约马拉松只有不到10%的跑者会选择存包，绝大多数的跑者选择裹着旧衣服到出发区域，在集结区里或者比赛前直接把衣服放入指定区域捐给慈善组织。赛后除了所有人都会得到一个保温毯外，不存包的选手还将额外获得一件保温斗篷。纽马采用这样的方式极大地避免了因为交通的不确定性影响存包车运输地问题，同时又是很好的公益捐衣的活动。
集结区里随处可见这样收集旧衣服的箱子
一辆这样的存包车大概能存放500个包，货架的形式非常方便查找
纽马的存包车，总共不过十辆而已
如果担心衣服脱早了会冷也没关系，等你上了出发赛道可以在出发前把衣服脱了扔到赛道边的过道上，那里会有慈善机构专门的工作人员收集后带回去统一清洗分发
跑友们留下来的旧衣服。慈善机构会统一收集处理
普通的保温毯
保温斗篷，外面是防风的材质，里面绒质的材料
正赛当天，这估计是全纽约最时髦和自豪的衣服了
在路上
纽马沿途超嗨的气氛是出了名的，可惜笔者作为活动成员没有机会上赛道亲自见识这一路狂欢的氛围，只好盗几张跑友的图，以飨读者。
等待出发
出发时的壮观景象
路边加油助威的乐队
超嗨的路人
水站志愿者
好用到爆的APP
在第一篇的时候我们就说过纽马超级强大的信息系统使得它的APP功能强大。这部分笔者将重点向大家介绍一下这个APP，不但具有一般查询信息的功能，而且真正做到了犹如GPS一般实时追踪跑者的状态，亲朋好友可以通过APP输入参赛号码就可清楚地看到目前在哪里，预计还有多久达到，或者是如何通过公共交通到达他目前所在的地方。
纽马APP下载
首页四个主要功能，追踪多至20名跑者、查看赛道地图、找到观赛的方式和解锁微笑牌。其中最有用的就是追踪跑者的功能
01 提前输入跑者的号码就可以随时查询她上一个经过的点和时间，系统还会自动预计跑完全程的时间。点击右上角的map就能进入地图信息。
02 这张地图就是实时显示跑者状态的GPS，实际使用的时候你所追踪的跑者会一点一点缓慢地向前移动。图上的数字是不同的英里数点位，可以分别点开来查看具体情况。
03 这里显示的就是7英里处有医疗点、乐队表演点、提供饮料饮水，附近的公共交通情况。
04 这里是详细的乐队信息，还特别表明了这些乐队、组织与纽马合作了多少年。光一个点位就有这么丰富的娱乐表演，你就可想整个赛道有多嗨了吧。
这么强大好用的APP在比赛当天几乎人手一个，真的好用到爆！这也是纽马卓越而强大的信息系统和一个针对跑者和跑者亲友的最实用的体现。
永不关门的纽马
你可能听说了纽马的关门时间是六个半小时，但其实这只是赛道交通解封的时间，纽马的终点因为在中央公园内，不占用城市道路，这实际上是个不关门的马拉松。无论你是九个小时还是十个小时，只要你能坚持到最后，纽马的赛事总监和所有工作人员都在终点等着你。在终点发生了太多太多感人的故事。
比赛当天下午近六点时的终点看台，欢呼雀跃地等待着朋友冲线。其实笔者在看台上的时候也是为每个跑过的人加油鼓掌，手都快拍疼了，虽然都不认识，这就是体育赛事的魅力。
赛事总监Peter在终点亲自搀扶跑友。
主持人也一直在现场等候每位跑者的到来，依托强大的信息系统，主持人可以在跑者冲向终点的时候报出他们的名字、国籍等信息，为他们加油并向他们表示祝贺。
一位爬向终点的选手，拒绝了工作人员和边上跑友的帮助。
爬也要自己爬到终点！
八个多小时了，赛事总监依然等候赛道上归来的每个人。
所有工作人员也都在等着，今晚这是一场不关门的马拉松！
补给包里的内容。赛后补给包，依然是透明的袋子。
赛后家属汇合区处设立的查询信息的小亭子。在家属汇合区，这样的场景随处可见。
信息亭内贴心地安排了很多手机充电设备。
纽马几座大桥的路线，对于很多人来说是折磨和考验，但纽马它独特的魅力吸引了成千上万的跑者每年从世界各地汇聚到这里，这是一场真正的、极致的赛事盛会。它强大的信息系统让主办方和跑者、亲友等所有参与的人都感受到信息化的便利和活动的顺畅；它极致的医疗系统和安保力量，为大家提供了安全的保障；它丰富多样的活动为大家提供了交流欢聚的平台，更重要的是每个工作人员、志愿者所表现出来的热情和责任感深深地感动着每一位跑者，让人真正享受跑步带来的快乐和感动。短短几天的活动和没有能够亲上赛道的遗憾虽然不足以让笔者完全彻底地了解纽约马拉松这项颇有历史且久负胜名的马拉松赛事，但也让我们深受感动。作为一个赛事人，笔者希望通过自己的努力也能早日为国内的跑友奉献更好更优秀的赛事。
作者 | 公子昕
来源 | 公众号：慧跑（ID：smarun_com）
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