前
言
橙光线在服务于体育赛事管理人才培养的过程中，看到随着体育赛事的蓬勃发展，一方面“招人难”成为制约赛事良性发展的一大瓶颈，一方面因期望错位、双方需求不匹配导致了大量、频繁的人员流动。
这其中，不少用人方是近几年才进入行业，对于赛事管理者的资质要求并不清晰，导致人才的招募、甄选、培养也是凭感觉，而很多初入职场、或是其他行业转行进入的人才对赛事管理者的职业发展路径尚未形成全面的认知，也产生了大量的试错成本。
基于近20年在中国体育市场中的实践，以及对英国、美国等体育赛事管理人才标准的学习研究，我们在此提出对体育赛事管理人才通用资质要求的初步想法，供各位同行拍砖、探讨，希望能够形成对行业更为有效的人才标准，让用人方与人才的双向选择更为高效。
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初级人才
工作经验在0-2年
初级赛事管理人才通常在各个部门担任助理角色，帮助中高层管理人员进行最终的计划实施与落地，需要以下知识、技能、态度的组合：
1
需要知晓的知识：
▪体育赛事的社会价值
▪体育赛事需要遵循的法律法规类目及来源
▪所组织体育赛事在该运动项目中所属的类型、层级位置
▪运动项目的国际、国内运动管理机构
▪所从事运动项目的规则
▪团队内部的合作及汇报关系
▪团队外部的合作及管理关系
▪赛事管理的工作阶段和基本流程
▪赛事市场开发的原理和基本流程
▪赛事品牌建设的原理和基本流程
▪赛事预算管理的原理和基本流程
▪在所负责的岗位领域紧密关注前沿趋势
2
项目管理技能：
▪能够理解上级制定的赛事或活动的总体计划，并分解形成个人的日程安排
▪有时间管理意识，懂得计划实施中需要分辨轻重缓急
▪能够逐步就小型任务、赛事的配套活动进行
－任务分析、目标制定及分解工作计划
－制定预算，并进行财务支出汇总
－任务和活动的成果评估、回顾及总结
▪在计划实施过程中，能够协调内部合作的同事以及外部对接的合作伙伴理解、实施、配合计划
3
沟通技能：
▪懂得倾听，能够准确理解他人需求
▪懂得询问，能够清晰确认需求
▪口头表达准确、清晰，能够清楚地说明自己的需求
▪书面表达中，能够根据沟通对象的不同，采用适当的沟通方式，确保沟通准确、清晰
4
信息整理与整合：
▪能够熟练应用常用搜索工具获取网络公开信息
▪能够熟练应用常用办公软件通过文字、表格、图形、数字等多种形式准确表达信息
▪在处理自身岗位任务时注意站在赛事全局系统性思考，时时考虑自身任务对赛事全局可能产生的影响
5
态度：
▪以客户和服务为中心
▪自我驱动，主动积极
▪关注细节落实
▪时间管理、期限意识
▪强烈的责任感
▪面对问题积极寻找解决方案
▪能够在同一阶段处理多项任务
▪能够独立工作，也有极强的团队合作意识
▪熟悉、参与对应的运动项目
中级人才
工作经验至少为3年以上
中级人才通常需要在赛事组织团队中带领团队管理子项目、或者能够管理小型赛事，因此在初级人才的基础之上，需要发展项目的前期规划及管理和领导能力，需要增加的能力要求包括：
1
能够对中小型赛事产品进行策划，包括：
▪分析赛事所处的市场环境
▪懂得如何进行利益相关方分析
▪设定目标
▪制定有针对性的市场策略
▪评估确定适合的运动项目和设计赛制
2
能够在中小型赛事中对自己负责的团队：
▪进行工作分析、计划、实施与收尾管理
▪能够有效分解工作，管理、指导团队
▪了解自己的团队所需的人员类型、能力标准、评估要点
▪能够对自己的团队进行人力资源、物质资源和预算的管理
▪能够分析制定自己团队的应急计划
3
内外部合作：
▪了解自己部门常见对接合作伙伴的类型、合作流程
▪能够洽谈、计划和管理内部合作
▪熟悉自己部门的常见对接供应商的类型，工作流程
▪能够顺畅协调主要供应商
高级人才
工作经验至少为8年以上
高级人才通常已经是该运动项目领域中型赛事负责人或者是大型赛事中的部门负责人，这个级别的人才，就需要更多的全局性思考、分析、整合和协调能力，在中级人才的能力基础上，还需要：
1
熟悉对应项目的运动项目管理体系，并已建立对应的合作网络
2
能够对大中型国内赛事产品进行战略分析、策划和全程管理：
▪能够设计、规划组织架构
▪能够建设和管理赛事执行团队
▪对赛事各个部门的工作职责、流程都具有深入的了解
▪能够对赛事进行全面整合管理，有效协调内部、外部各利益相关方
3
口头及书面沟通能力不仅要求准确、清晰，而且需要具有感染力
4
具有5人以上中级人才的领导能力
5
复杂问题的分析与决策能力
6
复杂冲突的解决能力
国际级大型赛事负责人
当赛事达到国际级大型赛事级别，对于赛事负责人的能力要求就会在国际化运营能力方面全面提高，在高级人才的能力基础上，国际级大型赛事负责人还需要：
1
了解国际文化差异导致的赛事组织管理中的变化
2
熟悉国际体育组织的政策及流程，并能顺利对接国际体育组织
3
能够顺畅对接国际合作伙伴，包括市场开发合作伙伴、赞助商、转播商等
4
能够组建、管理和领导多元文化背景的国际执行团队
↓↓↓
以上是对体育赛事管理人才通用资质要求的初步想法，也请大家注意：每个岗位、每个赛事不同，都需要对资质要求进行对应岗位、对应运动项目特殊要求的补充。诚邀大家拍砖、讨论，让赛事管理人才的标准对于用人方和人才都更为清晰、有效，也让人才的招募、甄选和培养都更有的放矢，提高效能。
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