作者:橙F4
本次指挥与控制专题班是橙光线和纽约路跑协会根据中国马拉松发展需求深入定制、策划推出的一期课程,也是纽约路跑协会首次在亚洲分享他们在赛事指挥与控制方面最核心、最深度的精华内容。
纽约马拉松拥有世界上最发达的马拉松赛事指挥与控制系统,可以支持决策者和相关各方同步了解赛事进展全貌,支持决策人员基于准确详实的信息,对各类突发事件做出快速全面的影响评估,制定有效决策并快速传达至执行人员,组织指令的实施以及跟进。本次课程的主讲人正是世界最顶级马拉松赛事最发达赛事指挥系统的总操盘手-纽约路跑协会活动与安全总监、纽约马拉松指挥中心总指挥官Kyle McLaughlin。
图:2016年纽约马拉松赛事总监项目,Kyle为各国赛事总监现场介绍指挥中心运营
培训回顾
特别鸣谢集本视频导演、拍摄、字幕、后期于一身的贺锦诗先生及ace film体育影像工作室。
讲师系统梳理
马拉松赛事管理的指挥控制系统来源于在美国原本用于应对自然灾害救援的ICS突发事件管理系统,马拉松与自然灾害救援为什么会使用同一套管理系统呢?
在美国的马拉松赛事管理业内有个说法,”马拉松赛事管理的性质类似于应对自然灾害的救援,不同的只是马拉松有计划、定期发生,目标是提供愉悦体验”,的确,马拉松都经常需要在短期内将大批人群转运,其中相当比例需要医疗救助,几乎要为每个人提供水,食物和厕所,乃至休息躲避风雨的场地。
Kyle为大家全面梳理了突发事件管理系统在马拉松赛事的指挥和控制中的应用,从原理、战略布局、到医疗、交通、赛前、交通各部分控制的细节节点以及方式,到如何通过信息系统、通讯系统和人员的教育及培训实现上下通畅的信息流动,到指挥中心的各个不同布局方式将如何影响运营效果等。
讲师答疑
讲师毫无保留地分享经验,除了指挥与控制的相关内容,对学员提出的志愿者管理、交通转运细节安排、补给运输的技巧、报名设计、市场开发等数十个问题,Kyle都毫无保留,倾囊以授。
毫无保留地分享纽马终点挂奖牌的“秘诀”
课程结束后,Kyle继续为童鞋们开小灶答疑
Kyle在采访中说道:那些所谓秘诀,都是我们在犯了很多错误后积累出来的,我们非常希望别人不用再去犯错误,能够直接采取正确的方式。我们越多共享这些内容,马拉松赛的整体水平才会更好提升。有这样一句话,水涨船高,船要前行首要的是让水先涨起来。
学员头脑风暴
在风险评估和风险缓解联系中,同学们热烈讨论,分类列举各类风险并进行排序和提出解决措施,首次尝试了全风险分析的思维方式和工作方法。
学员分享
多年历史的大赛组织方领导、民营企业赛事总监、小型赛事管理者、医疗急救专业服务商等都积极热情地分享与交流在国内组织赛事的经验和教训。
培训感言
国内顶尖马拉松赛事的赛事总监说道,我们办赛很长时间,认为已经经验很丰富了,但在听完纽约分享后发现差距非常大。例如,我作为赛事总监,在比赛中通常起跑发枪后,就从起点直接到终点,赛道具体情况基本不知道,但了解纽约马拉松的做法后,我们也要开始优化和改进。
另一场国内顶尖赛事从第一年工作至今的元老坦率说道,我们的赛事挨了很多骂,走了很多弯路,如果早点听见这些分享,我们的道路会更宽阔更平坦。
汇跑赛事 申桐
中国和美国在法律方面的意识形态都不一样,但其实在办赛方面可以说98%都是一样的,归根结底都是把成千上万的大量人群在短时间内临时组织到一个地方,发生一件共同的事情,无论是参赛人员、工作人员,人的本身的想法和习惯都是一样的,所以可以借鉴到的内容非常多,很有指导性。
芝华安方 高清玺
在计时这部分,知道纽约马拉松很多决策和服务设置都基于选手计时芯片的数据,其实我们也有这些基础数据,但之前并不知道能够应用到哪些方面,没有充分利用。通过这次学习知道如何通过我们的数据分析帮助组委会更好来办赛。
第一反应 廖育琨
3天课的信息量太大了,感谢Kyle将纽约路跑几十年的功力倾囊相授,一直在探索的人好多个任督二脉都被打通了。
林琨毅
三天烧脑大会结束,感谢纽约路跑协会活动及安全总监Kyle为我们传道授业解惑,感谢橙光线搭建的交流学习平台。或许中国的马拉松及路跑赛事不能完全照搬纽约路跑协会和纽约马拉松的经验,但通过学习,我们知道什么是好的赛事,哪里是努力的方向,最重要的是,大家了解了工作的原理和流程,建立了新的思维模式。大家一起努力,一步一步来,中国马拉松加油。
橙光线 石春健
3天下来,老师从指挥控制沟通原理,风险评估体系,医疗安保赛道控制,到政府关系建立,指挥中心运营层层递进,每个知识点逻辑清晰流畅,3天一气呵成。各种风险预判和防患演练,各种文档管理信息化应用,即便是在坐的大赛组织者,也犹如窥视到航空母舰内部的神秘。
橙光线 林娜
纽约马拉松和纽约路跑协会的正能量是超级的,不论是课堂Kyle的分享还是纽马现场的感受,这是他们那群做赛事人发自内心的力量。如果有小伙伴担心纽约马拉松的经验适不适合于国内,容我矫情说一句,获得一种力量比获得无数经验更加宝贵,因为那是推动你不断进步的动力源泉,不仅于你所做的赛事,更多对于你的成长。
今年6月底,Kyle还将再次来到中国,为大家全面介绍马拉松赛事的各个组织管理环节。同时,他还将第一次带来纽约路跑协会的赞助专家,为大家献上更为深入的马拉松赛事赞助内容。 期待更多路跑同行的加入,为更好的跑步运动,为更好的路跑赛事,为更好的我们~
如果你心怀梦想,希望让更多的人跑起来、让这个世界更美好;如果你为此想深入了解一场选手热爱的马拉松赛事如何诞生,如果你在赛事运营中追求国际级的品质、专业化的方法,如果你热爱精益求精的工作态度,橙光线的马拉松赛事管理培训课程就是你的选择。每季度18小时必修课程公开培训,向每一位有兴趣了解、提升马拉松赛事管理水平的朋友打开大门,3天纵览马拉松赛事管理的竞赛组织和市场开发,学员评价为“3天的学习超过3年的实践摸索”。
12小时机构内训课程,专注竞赛组织,面向急需培养团队的组委会、政府机构和运营公司。每年我们还将与纽约马拉松的主办方纽约路跑协会联合开课,为以国际顶级赛事为发展目标的组委会提供深度课程。
如果你还有其他需求,请告诉我们。服务马拉松赛事管理者,让中国有更多的好赛事,是我们的使命。