2024年11月19日，世界田联举办了2024年最后一场世界田联网络研讨会《回望2024-突破与奇迹交织之年》，本文整理自巴黎2024年奥运会大众赛事运营部负责人Kevin Quiniou对奥运会历史上第一场大众马拉松的精彩回顾，以及主持人Chris Robb与Kevin的问答环节。
Kevin Quiniou：巴黎2024年奥运会大众赛事运营部负责人
让我简单自我介绍一下。我是Kevin Quiniou，目前任职于ASO（Amaury Sport Organisation），这是一家负责组织环法自行车赛、巴黎马拉松等多项重要赛事的机构。我在ASO已有超过十年的工作经历，其中五年专门担任跑步项目的项目经理，主要负责巴黎马拉松及其他关键跑步赛事。
过去四年中，我还管理着一个覆盖全球20多个国家、包含30场赛事的品牌自行车系列活动。此外，在近两年的时间里，我全职投入到巴黎2024奥运会的筹备工作中，负责策划并执行奥运史上首次大规模大众参与的比赛—全民马拉松（Marathon Pour Tous），这项赛事相信已引起了广泛关注。
这场比赛安排在巴黎2024奥运会的最后一个周末，在夜间举行，包含马拉松和10公里跑两个项目。马拉松比赛的起跑时间从晚上9点开始，持续到10点半；而10公里赛则是在马拉松最后一组出发后一小时开始，凌晨1点前完成所有起跑。
赛事的主要集结区域设在埃菲尔铁塔附近，而马拉松的确切起点位于巴黎市政厅（Hôtel de Ville），终点则设在荣军院（Les Invalides）。这两个地点是此次夜间赛的关键节点，其中荣军院不仅是奥运会马拉松的终点，也是奥运会射箭赛事的举办场地。
在这次赛事中，我们迎来了超过4万名参赛者，马拉松和10公里跑的参赛人数基本持平。我们严格遵守性别平等原则，并让所有参与者体验到了与奥运选手相同的赛道——这一理念既独特又具有标志性。
我们还特别设计了一系列活动，旨在为参赛者提供一次难忘的经历。稍后我会更详细地介绍这一点。同时，我们也严格遵循巴黎2024的可持续发展和社会责任承诺。
这是奥运历史上首次举办的大型公众参与赛事，因此组织模式也是前所未有的。ASO（Amaury Sport Organisation）与巴黎奥组委紧密合作，结合了ASO在类似大型活动中的丰富经验与奥组委的创新理念，确保了活动的成功举办。为了实现这一目标，我们组建了一个专门团队，其中：
- ASO派出了一支大约十人的全职团队，专注于项目的具体执行；
- 巴黎2024组委会则成立了四人小组，负责“全民马拉松”的概念设计和参赛者的招募工作。尽管参赛资格免费，但获取参赛号码的竞争异常激烈；
- 巴黎2024团队还负责运动员的管理，包括邀请知名奥运选手和其他著名人物参与，以及贵宾接待和合作伙伴关系的管理工作。
在近十年的时间里，我们几乎全面负责了赛事的所有环节，包括注册平台管理、通过网站和新闻邮件与参赛者沟通、参赛者关系维护，以及现场运营工作，如补给站设置、物资领取点、标识指引、现场氛围营造和志愿者的招募与管理，这是我们与奥组委团队共同组织此类赛事的方式。由于使用了奥运会场馆，这种合作方式非常独特且充满挑战。
全民马拉松的目标是为参赛者提供一生难忘的独特体验，不同于传统的年度马拉松赛事。这场比赛的标志性元素包括：它是在夜间举行，并采用了与奥运选手相同的赛道，我们希望以一种独特、欢乐且非竞争性的方式呈现比赛。
本次活动没有成绩排名，仅有计时，旨在庆祝奥运会的最后一个周末，同时让更多人有机会从内部真正体验这一盛事，而不仅仅是以观众的身份参与。
为了实现这个目标，我们在参赛者的每一个旅程阶段都力求打造独特体验，同时严格遵守奥运环境下的各种合同要求，并克服预算限制。尽管参赛名额免费，巴黎2024奥组委在预算方面仍面临压力，但我们依然努力在所有限制条件下提供最佳体验。
例如：
- 我们利用灯光效果对西南区域进行了精心设计，创造了一个沉浸式的视觉体验。
- 确保每位参赛者，无论是在第一批还是最后一批起跑，都能享受到一致的高品质体验。
- 使用了巴黎2024奥运会的音乐主题，并精心设计了起跑区的音效和解说，力求呈现顶级体验。
为了创造关键的氛围，我们决定重点打造几个路段：
- 在赛道上最具挑战性的爬坡段（总爬升高度约400米），我们设置了一段200米的灯光隧道，用以鼓舞参赛者的士气。这种安排在传统马拉松中并不常见。
- 在爬坡终点处，我们设置了带有运动员祝福信息的巨型屏幕，并在埃菲尔铁塔附近设立了粉丝区，为参赛者的支持者和亲友提供加油场所。
- 参赛者的亲友还可以进入荣军院（Les Invalides）的终点看台，该看台曾用于奥运会比赛，以便他们可以见证参赛者冲过终点线的那一刻。
为了让参赛者的体验更加特别，我们提供了通常不包含在内的服务——免费提供赛事照片。这些照片由专业摄影团队拍摄，在赛事结束后免费获取自己的参赛照片对参赛者来说极具价值，并为赛事合作伙伴提供了展示品牌的机会，这是我们在提升赛事体验方面的一项努力。
正如我提到的，我们必须充分考虑每一个限制条件和奥运生态系统中的各种因素，并确保维护巴黎2024的声誉。这是首次举办这样的大众赛事，所以我们必须确保活动的完美执行，绝不能让任何风险影响到奥运比赛的顺利进行。
此外，安全问题至关重要，涉及多方利益相关者的协作。例如，我们沿整个赛道安装了超过80公里的围栏，以确保赛事的安全。
关于为何选择在夜间组织活动，来自各方的讨论和参与者及利益相关者的问题颇多，因为对于某些人来说，夜间组织确实不太方便。
然而，出于健康考虑，以及为了在奥运会期间不阻塞巴黎的日间交通，夜间成为了唯一可行的选择。这无疑是一个挑战，因为可以想象，在夜间组织这样的活动与白天组织相比是完全不同的方式，即便是志愿者管理也需相应调整。
具体来说，马拉松的时间安排并没有遵循巴黎2024通常的志愿者管理模式。我们必须灵活应对，调整巴黎2024的规定以适应这一情况。同时，我们还需要与之前参与过其他奥运赛事服务的志愿者合作。因此，这也带来了挑战，因为我们无法像预期那样充分利用城市资源。尽管如此，我们最终还是成功地完成了任务，确保了所有环节的顺利运作。
整个团队在该项目上的出色表现值得称赞。其中，最核心的挑战之一是处理我们在巴黎2024所称的“共存活动”以及整个过渡时间的安排。正如我提到的，全民马拉松是在奥运会的最后一周周末举行的，而同一时间还有许多重要的活动同步进行。
例如，在巴黎市政厅起点附近不到20米的地方设置了观看篮球决赛的大规模球迷专区，吸引了约1万名观众；同时，埃菲尔铁塔附近还有沙滩排球决赛，周边区域也举办了跆拳道比赛等。我们还需要在两场奥运马拉松比赛（男子和女子）之间组织这场大众马拉松，这意味着在24小时内要协调三场马拉松的筹备和执行，时间安排极为紧凑。
举例来说：
- 在巴黎市政厅的起点区域，男子奥运马拉松起跑后，我们仅有10小时的时间为4万名全民马拉松的参赛者准备一切；
- 而在最后一批参赛者起跑后的4小时内，所有与该赛事相关的设施和设备必须完全清理干净，以便为女子奥运马拉松腾出空间；
- 同样，在荣军院的终点区域，最后一位全民马拉松的选手于凌晨4:30到达，而到了6:30，所有场地必须为女子奥运比赛重新布置完毕，包括调整看台等。
这一切的安排要求我们在极短的时间内高效完成每一项任务，始终将奥运比赛的优先级放在首位，并在此基础上调整我们的赛事组织。
因此，参赛者的时间限制设定为6小时，这对于一个总爬升400米且在夜间进行的赛事来说已经相当紧张。由于比赛是在夜间举行，公共交通无法提供支持，这也对超时选手的交通转运提出了复杂的要求。
尽管面临诸多挑战，但我们通过精心规划和团队协作，成功地克服了这些问题，确保了全民马拉松的顺利进行。
这次马拉松的赛道并未完全设在巴黎市中心，补给系统的设置非常复杂，这在现场耗费了我们大量的精力。
然而，整体运转得相当顺利，参赛者们准备充分，因此未能完赛的人数很少。这对于一场“一生仅此一次”的赛事来说是非常令人欣慰的，因为无法完赛对参赛者而言无疑是一种遗憾。
最终，我们不仅满足了所有利益相关方的高期望，还克服重重挑战，为参赛者带来了难忘的体验。尤其是在组织一场有4万名参与者的马拉松赛事时，考虑到活动的复杂性和同期进行的其他赛事，这本身就是一个巨大的挑战，通过所有组织团队的共同努力，我们成功了。
这是一次巨大的成功。在进入提问环节之前，我还想特别提及我们在企业社会责任（CSR）方面的坚定承诺，这一承诺与巴黎2024奥组委的可持续发展目标完全一致。本次活动不仅实现了两个赛程上的性别完全平等，还对所有人开放，包括轮椅使用者。尽管赛道设计初看非常不适合轮椅参赛者，但我们通过调整使得轮椅选手也能参与并完成马拉松赛程。
最大的挑战之一来自补给站的设计，因为我们决定完全避免使用一次性塑料。这意味着在补给站中不使用任何一次性水瓶，而是通过环保水杯和连接公共供水网络来提供饮水。
这项举措在巴黎从未有过如此大规模的尝试。对于距离供水点较远的补给站，我们甚至使用了水罐车来保证供水。对于参赛者来说，补给站是保障参赛体验的关键环节，尤其是在这种高强度长距离赛事中。最终，我们成功实现了这一目标，确保了补给工作的顺畅运行。
活动当天一切顺利进行，对于食品补给方面，我们同样采取了不使用塑料的措施。因此，所有补给品都必须调整适应这一要求，提供非常基础、但高效的补给。液体补给也是一样，如我们所说，我们无法使用塑料瓶装饮料，所以我们没有提供任何能量饮料。
这是一个重大决定，因为这关系到参赛者的体验。能量饮料或能量胶这类物品对参赛者来说可能是重要的，人们希望在补给站得到这些物品。但是为了尊重我们的CSR（企业社会责任）和可持续性承诺，我们决定限制这种体验，在补给站只提供水果和饼干等简单食物，以遵守我们的承诺。
最终，最重要的是向参赛者解释我们为何这么做。他们理解得很好，并且再次证明了活动的成功。我认为每位参与者都获得了“一生难忘的体验”。我们也非常期待看到这个活动未来的发展，或许在下一届洛杉矶奥运会上能够再次举办类似的赛事。
这就是我今天的分享内容。如果大家有任何问题，我将很乐意解答。
Chris Robb
非常棒，谢谢你，Kevin。我看到Q&A区有一个问题：你认为如果参赛者需要为比赛支付费用，会不会产生不同的结果？如果洛杉矶奥运会决定举办类似的“大众马拉松”活动，你会建议让参赛者支付费用吗？
Kevin Quiniou：巴黎2024年奥运会大众赛事运营部负责人
这是一个很好的问题，谢谢提问。从预算角度来看，如果参赛者支付了费用，确实会让许多事情变得更容易，例如活动的组织和推广等。尽管巴黎2024年奥运会的整体预算非常庞大，但作为首次举办的大众马拉松活动，全民马拉松项目必须严格控制支出，不能超出最初计划的预算。
然而，在项目推进过程中，我们发现随着不断出现的新需求和新挑战，额外的开销不可避免，而没有来自参赛者的收入确实增加了资金运作的压力。
不过，不向参赛者收费在某种程度上也降低了他们的期望值。比如当我们解释为什么没有提供T恤或为何食品选择有限时，大多数人都能理解，因为他们并没有支付报名费用。
然而，这毕竟是奥运会级别的活动，即使免费，参与者也会希望获得高品质的体验。为了获得参赛号码，很多人需要跑很多公里，或者参加多次抽签才能如愿。
所以，我认为各有利弊。从预算角度来看，参与者支付一定费用无疑能缓解财务压力。但我认为可以寻找一种平衡方式：比如将部分参赛名额设置为付费，以支持项目的整体运营；同时保留另一部分参赛名额，通过挑战或抽签等方式免费发放，以保持活动的开放性和包容性。
这种平衡既能确保项目的财务稳定，又能体现奥运精神，使活动对所有人开放。无论如何，最终的目标是尽可能提供最优质的活动体验，这是我们始终追求的核心。
Chris Robb
太棒了！你分享的成就和物流挑战真的让人印象深刻。我还记得很久以前我刚开始做马拉松的时候，我们用软管接自来水，但无法与现在你们提到的规模相比。
祝贺你们的成功！还有一个问题：关于不提供能量饮料，这是否可以算一种最佳实践？这是来自肯尼亚的Steve提出的。
Kevin Quiniou：巴黎2024年奥运会大众赛事运营部负责人
我不确定这是否是最佳实践，但在预算和实际条件的限制下，我们确实找不到既符合承诺又能提供能量饮料的解决方案。因此，我们最终决定只提供水、食品和饼干。
关键在于向参与者解释为什么做出这样的安排。一旦他们理解了背后的原因，接受起来会容易得多。
从废弃物管理的角度来看，这种安排也更加高效。比如，当提供能量胶或能量饮料时，废弃物的数量会成倍增长，而在几个小时内就要清理赛道并为接下来的奥运比赛做准备时，废物管理的压力会非常大。
我们采用了环保水杯和简化的食品选择，这种安排在此次活动中表现良好。虽然不敢说这是最佳实践，但确实是符合我们需求的解决方案。这就是我们的经验。
Chris Robb
沟通是关键。Nigel问道：我听说跑者在经过一座桥时遇到了一些问题，是这样吗？
Kevin Quiniou：巴黎2024年奥运会大众赛事运营部负责人
实际上并不是赛道上的桥的问题，而是其中一座跨越赛道的桥上观众人数远超预期，聚集了过多的观众，给桥梁带来了压力。特别是在周日早上的女子马拉松比赛中，出于安全考虑，这座桥禁止通行，但这并没有影响到选手们的比赛路线，只是桥正好位于选手们上方。
整个奥运会期间，尤其是在巴黎，观众的热情非常高涨，这为赛事增添了不少独特的色彩。然而，在奥运会接近尾声时，观众数量过多确实带来了一些挑战。
Chris Robb
太棒了！Kevin，非常感谢你的时间，也感谢你带来的精彩分享，祝贺你们的巨大成功！
Kevin Quiniou：巴黎2024年奥运会大众赛事运营部负责人
谢谢你，Chris！如果观众还有其他问题，我很乐意继续讨论。再次感谢！
本次访谈时间段为04:50-28:50
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图片来源：
Kevin Quiniou会议截图
巴黎2024官网
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图片来源：世界田联网络研讨会截图、巴黎2024官网
访谈翻译｜韩庆玲
翻译审核｜崔英善
排版｜莫非工作室
