2016年，全国注册路跑赛事达到328场，比2015年多了近200场。在马拉松火热发展并创造着越来越多经济效益的今天，各个领域的人们都想从中分得一杯羹。然而对于普通跑者而言，得到更好的赛事服务才是最为实际的。
对此，崔英善和她的三位伙伴们最懂不过，她们先是跑者，然后才是从业者。以提升行业水平为出发点，让更多中国跑者也可以得到世界级的马拉松赛事服务，便是橙光线的初心。
给出最直接的解决方案
带着激动的心情，在跑过终点后便能被挂上奖牌，相信是每位跑者都想要的，但在目前国内的大型马拉松赛中，还没有一家能够做到。如何避免选手拥堵？志愿者如何站位？怎样杜绝选手多领？终点流线该如何设计？对于组委会来说，确实想这样做，但各个环节都是难题。 在1月11日橙光线纽约进阶班的课堂上，北马执行方中奥路跑公司运营部副经理就把这个问题抛了出来。一时间，身旁的各位学员们也陷入了思考，他们有的是赛事总监，有的是计时公司的技术部经理，有的是体育局副局长，还有大学老师和媒体记者。从表情不难看出，每个人都有同样的困惑。
“非常好的问题。”用不太流利的中文说出这句话的，是纽约路跑协会活动及安全总监凯尔（Kyle Mclaughlin），他有着12年的大型活动管理经验，被美国国家观众体育安全和安保中心授予为40岁以下行业领袖。
只见，凯尔转身走到黑板前，没有想象中高谈阔论的经验介绍，而是直接画起了纽约马拉松终点挂奖牌的区域示意图。学员们纷纷拿笔记下，有的更是直接用手机录视频。“纽马会让计时公司给出过去几年来选手通过终点的流量数据，得出什么时候会达到流量峰值。首先会启用距离终点线最远端的奖牌架，当选手抵达逐渐到达流量高峰时，会安排志愿者逐渐启动更为靠近终点线的奖牌架。而且每位志愿者的站位是严格固定的，地上会有标记，不能随意走动，这样就会让选手们自动形成流线，避免拥堵，然后······” 将凯尔的介绍准确翻译成中文的，便是橙光线的创始人崔英善。在国际著名体育营销公司八方环球工作12年的经历和在大型活动组织领域18年的职业履历，让崔英善不仅有着一口流利的英语，还可以用中国人最听得懂的话语表达出凯尔的核心观点。“这确实不是件容易事，纽马也是在近些年才找出了最好的解决办法。”
就这样不到20分钟，这道困扰着国内组委会的大难题就有了明确的解决范本。听完后，学员们如同茅塞顿开，课间休息时，赛事总监们就和芯片公司技术人员、负责管理志愿者的老师们等相关专业人士坐在一起聊起了这件事，并确定了初步的合作意向。正如崔英善所说：“2017年，国内的跑友们可以期待在某些大赛上能在终点挂上奖牌了。”像这样“提出问题、给出范本、结合实际、定出方案”的系统解题过程，在课堂上经常进行，而打造这一便捷有效平台的，正是中国首家民间马拉松赛事管理培训机构——橙光线。
橙光线课堂
以多年从业经验为支撑
北京橙光线市场顾问有限公司成立于2012年，崔英善是该公司的创始人。其实从2013年开始，崔英善就作为中国田径协会马拉松战略顾问协助制定了全面的中国马拉松及相关运动赛事管理体系及制度。这些年，崔英善不仅将多年的体育赛事从业经验运用到马拉松赛中，自己也亲身参与，参加了国内外多场马拉松赛，和国外很多大型马拉松赛组委会开展合作，深知其中的门道。 在工作中崔英善发现，虽然国内马拉松运动的发展势头一片向好，但相较于赛事数量的猛增，赛事的质量和办赛规范度却是良莠不齐。和国内组委会的接触中崔英善感到，马拉松办赛人的心是充满热情的，但他们确实需要专业系统的办赛指导，于是橙光线便系统梳理了马拉松赛事管理的知识体系，逐步形成了为赛事公司和组委会提供的马拉松赛事管理内部培训课程。随后，崔英善在行业内认识多年的三位好友也加入了进来。
石春健是橙光线市场顾问有限公司的合伙人，同时也是讲师，职务是“教导主任”。圈儿内的人对石老师并不陌生，2006-2016年，她任职于田管中心，并担任马拉松办公室副主任一职。除了深知中国马拉松过去十多年来的发展之路，2014年开始，石春健还参加了国内外15场马拉松赛（PB354），了解跑者的需求以及赛事组织的细节所在。
“班主任”张星是橙光线的业务总监，曾是北马执行公司中奥路跑团队的一员，2013-2016年任职于马拉松办公室，已完成11个全马，多次担任领跑员。“组织委员”林娜是橙光线的业务经理，2013-2015年在马办负责解答国内各组委会提出的疑问，同样是全马跑者.
橙光线团队在2016年纽马担任赛前志愿者，从左至右依次为石春健、张星、崔英善、林娜。就这样，4位全马完赛者、马拉松业内人士组成了橙光线如今的团队，她们叫自己“橙F4”
为了让更多人能够接触到系统的马拉松赛事管理培训，橙光线决定将原有的内部培训课程进一步丰富后，面向社会公开提供。2016年4月底，橙光线组织了第一次为期3天的公开培训，已经在赛事领域摸爬滚打多年的一位赛事总监听完后慨叹“三天学习胜过了三年的实战摸索”。 首次招生，橙光线的课程就受到了各组委会和赛事公司的踊跃参与。对于如何解决比赛中遇到的疑难问题，组委会充满了需求。橙光线安排的细致课程，也是“对症下药”。
“我们最开始的课程叫做基础班，目的是为同学们构建赛事管理中通用的基础知识体系。当时和各组委会的学员们交流，他们都表示本来最初认为都是些已经掌握的内容，但没想到其中还有这么多的门道，收获很大。随后我们就改名为了必修班，对马拉松赛办赛进行一个为期三天的系统梳理，大到市场招商、志愿者培训、起终点流线；小到水杯的摆放、喷淋的位置、补给食物的种类等等。其实马拉松赛的问题没有大小之分，都是很重要的，我们不是只讲理论，课程中会进行大量的案例分析，大家各抒己见。”石春健介绍说。
“必修班”系统的办赛梳理，让各赛事组委会尤其是小型组委会对自己办赛的整个流程有了一次“自检”，除了发现哪里有漏洞，对未来的提升方向思路也更清晰，很多组委会甚至是“组团”来听课。 “我们公司从一开始就很重视培训，橙光线第一次开班我们就来了3个人，去年12月份的必修班来了另外3个人。”
千岛湖马拉松赛执行公司，上海穹景体育运营部的赛事经理边洪峰向记者讲到，“像我们公司的人员其实是不多的，我们也把橙光线当做公司内部标准化的一个培训。大家都来培训的话，平日工作中思维模式就可以很一致，在管理上的意见是统一的，都是高标准的。”
针对像北京、上海、厦门、无锡等已经具备很高水平的国内大型马拉松赛组委会的工作人员，在必修班的课程后，他们还很渴望得到世界高水平赛事的经验分享和答疑解惑。其实关于这样的需求，是橙光线在培训之初就想到的。在和国外各赛事组委会的交流中，崔英善和她的团队看到了很多先进的管理方式，她们也深知，中国马拉松想要更进一步，必须打开国人的视野，将国外的“好东西”引进来。
在2016年的中国马拉松年会上，崔英善就邀请了纽约路跑协会活动及安全总监凯尔到会分享，也自此有了请他来橙光线授课的想法。2016年7月，凯尔主讲了第一期进阶班，全面剖析了纽约路跑协会在国际级赛事管理中的先进理念和操作方法。2017年1月10日-12日的课程，是凯尔第二次来橙光线授课，这次的主题是“指挥与控制”，凯尔更是深入介绍了纽约马拉松最核心也最为机密的指挥、控制和通讯系统运营方法，令学员们打开了眼界，收获颇丰。
“确实很有需求。”汇跑赛事总监申桐说，“因为这次的课程专题是指挥与控制，像我们办的一些大型马拉松比赛，像TNF这样在山里的越野赛，免不了会有突发状况发生，我们这次也是希望通过纽约马拉松的分享，看看世界上最大规模的比赛是如何来准备和应对突发情况发生的，是怎么来处理的，他们有着几十年积累的经验，看看他们是怎么找到最合理有效的解决方案的。”
课程中，凯尔并不只是传授先进方法，他还会让学员们发言，讲出赛事中遇到过的问题。在课堂的一次讨论中，每名学员都讲出了自己认为马拉松赛中会出现的隐患，并按照发生率、严重程度、人为自然因素等进行了排序。这次讨论结束后，学员们都对于马拉松赛中会出现的隐患问题有了更深刻的认识，做到了防患于未然。
“虽然中国和美国在法律方面、意识形态方面很不一样，但其实在办赛方面不一样的地方还是少，相同的地方占主要，可以说98%都是一样的。”申桐说，“归根结底都是把成千上万的大量人群在短时间内临时组织到一个地方，发生一件共同的事情，无论是参赛人员、工作人员，人的本身的想法和习惯都是一样的，所以可以借鉴到的内容非常多，很有指导性。” 对于这样的授课形式，凯尔也表示非常有效果。“这种把全行业范围的各类领域的精英人才组织起来，并且针对一个特定的专题来做培训分享的事情，在美国是没有的，应该说橙光线做的事情在世界上都是独一无二的。”凯尔说，“这种形式，重要的不仅仅是学习，还有彼此间的分享。每一场马拉松赛都是不同的，同一件事，行业内有很多不同的做法，纽约马拉松的做法并不一定就是最好的，我们也需要学习。像这种形式，各个组委会、各个领域的人都来介绍自己的做法、自己的经验，大家再共同来讨论出更好的方式，才能获取到更多的知识。”
就这样，从2016年4月开始，橙光线便在通过自己的努力提升中国马拉松行业的整体水平。她们首次将马拉松赛事管理培训公开化；为4个企业及组委会做了内部培训；十个月培训了300多位赛事管理人员，其中包括173位赛事中高级管理人员，所涉及赛事占全国路跑赛事的60%以上；为3个赛事、2个机构做了赛事战略定位及方案咨询；纽马期间带领16位同行赴纽约参加2016年的纽马赛事总监项目；开创了马拉松赛事水站服务单元精细算法；提出了大型城市马拉松赛事分枪出发的重要性和在国内实现的可能性；翻译了国际田联路跑指南等相关国外先进文件和材料，并通过橙光线微信公众号免费分享给全国赛事组织者。
除了“授业解惑”，橙光线的另一大贡献是打造了一个中国马拉松全行业交流的平台，让马拉松产业链上各个领域的人们都有机会聚到一起，交流合作。在2017年1月的这次进阶班上，就有来自赛事公司、芯片计时公司、体育局、IT公司、图片公司、路跑协会、大学教研室及媒体等不同领域的学员报名参加。
“这次首先是开拓了不少眼界，可以说是从菜鸟到了解了马拉松办赛的一些经验和技巧。”说这话的是芝华安方计时公司的技术主管经理高清玺，“计时这一块儿，这次听到纽马介绍他们的很多决策和服务设置都是根据例如计时芯片给出的流量等数据来为依据的，其实这些基础的数据我们也有，但之前并不知道能够有哪些用处，没有充分的利用。其实有很多数据我们是可以通过分析、归纳和总结得出一些规律的，可以帮助组委会更好的来办赛。简单地说，就是知道了我们现有的数据都能做些什么事儿。而且很重要的是课下我就能够和组委会去推进这件事，大大提高了我们的工作领域和工作效率。”
课上，学员们六、七人围坐一桌，方便交流，每天的座位都会调换，所有人都有认识的机会。课下，橙光线如今已经有了一个超过100人的学员微信群，各领域大咖都在其中，平日里会对一个问题展开深入讨论。办赛，不再是独自前行。
也因此，有人将橙光线恰当的比喻为中国马拉松的“黄埔军校”。
带动大众健康，促进社会和谐
2016年4月至今，橙光线已经举办了3次必修班、2次进阶班和多次为期两天的竞赛组织培训。随着学员们的领域拓宽、水平提高，3天的课程已经开始显得有些紧凑，对于未来，橙光线也有着明确的规划。 “每次课程上3天，18个小时，现在看来是不够的。很多学员说希望能再细化一些，讲5天都行！可是现阶段大家的办赛水平不同，赛事理解和执行的层次还不同。明年我们计划剖析知识点并分级，将一些应该普及的知识点直接制作成网络课程。”崔英善介绍道，“另外我们已经在尝试使用网络直播的形式，将一些特别的案例或国际大赛的全案，通过网络直播方式向大家分享，这样不用受时间和地域的限制，可以让更多的赛事组织者得到最新最优质的信息与经验。”
如今，橙光线经过一年的发展已经在行业内得到了认可，但团队目前还暂不接受社会资本的进入，她们更想要扎扎实实的做一名“推动者”，通过知识输出扶持国内路跑赛事创业者，正如石春健经常说的：“马拉松不是生意，而是事业。”这是更多人所愿意看到的，当赛事水平提升，最大的受益者，还是广大的跑者们。中国马拉松有很多赚钱的方式，但更需要踏踏实实做实事的人。“橙光线的终极目标是带动大众的健康和社会的和谐发展。”崔英善说，“培训赛事管理者做出好赛事、服务体育产业中的机构都是中间手段。”
最后，提起为什么起名叫“橙光线”，崔英善说因为橙色带给人健康而温暖的感受，而橙光线就像灯塔之光，像烛光、像电灯之光，点亮希望，令人温暖。
没错，橙光线，正在以跑者的初心照亮中国马拉松。［全文完］
本文转自领跑者，经授权转载
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